Última actualización: 5/3/2026
Eternal Observatory ("La Agencia") presta servicios de consultoría estratégica, desarrollo de software y automatización mediante Inteligencia Artificial. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a: auditoría de procesos, generación de "Blueprints" (hojas de ruta técnicas), implementación de agentes autónomos y formación corporativa.
2.1. Entregables al Cliente: Una vez abonado el importe total del servicio, el Cliente ostentará la propiedad de los entregables finales personalizados (ej. reportes, configuraciones específicas).
2.2. Tecnología Preexistente: La Agencia retiene la propiedad intelectual de todo código, librería, metodología ("know-how") y componentes de IA preexistentes utilizados para la prestación del servicio. Se otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y perpetua sobre estos componentes para su uso interno.
3.1. Naturaleza de la IA: El Cliente reconoce que los sistemas de IA (como ChatGPT, Claude, o modelos propietarios) pueden generar resultados inexactos ("alucinaciones") y que su funcionamiento es probabilístico.
3.2. Exención de Garantías: La Agencia no garantiza resultados económicos específicos (ROI) ni la infalibilidad técnica absoluta de las automatizaciones. Los "Blueprints" son proyecciones estimadas basadas en la información proporcionada por el Cliente.
3.3. Responsabilidad: La Agencia no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivadas del uso indebido de las herramientas implementadas.
Ambas partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad sobre la información sensible compartida. La Agencia se compromete a no utilizar datos propietarios del Cliente para entrenar modelos de IA públicos sin consentimiento explícito. (Ver Política de Privacidad para más detalles).
Los servicios de consultoría se abonan por adelantado o según hitos pactados en la propuesta comercial. En caso de cancelación por parte del Cliente, no se reembolsarán los importes correspondientes a trabajos ya iniciados o recursos reservados.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.